Namn: Anders
Ålder: 35
Boende/Ursprung: Gammal go Göteborgare, bor i Gamlestaden, född på Hisingen
VAD GÖR EN GUIDEDRIFT?
På Universeum finns det alltid en uppsättning guider som finns till för besökarna i huset, det är deras uppgift att guide om diverse utställningar, hålla aktiviteter och se över gästerna med svar på frågor etc.
Den ansvariga över de guider som befinner sig ute i huset är då den så kallade Guidedriften.
Anders förklarade uppgiften som en guidedrift har, det är en hel del att tänka på utöver att organisera husets guider så att allting fungerar i symbios.
Hur dagen börjar för en guidedrift; Att börja med en runda runt om i huset för att se så att allting är okej, att allt ser bra ut och även se över de olika aktiviteternas rekvisita ifall att något behövs fyllas på. Exempel på rekvisita kan vara flytande kväve, en aktivitet då guiderna hjälper barnen att skapa egen glass.
När rundan sedan är klar bär det av mot personalrummet där guiderna är på ingång och det är då viktigt att se över hemsidan, programskärmar och sätta fram ett schema för guiderna så att allting stämmer överens. Det är extra viktigt att se över så att inte det är annonserat om en aktivitet som inte blir av, men även för att uppdatera om nya händelser under dagen. Det som står på hemsidan det är det som gäller.
Han har även hand om att se till så att guiderna infinner sig på sin plats, att ha koll på vilka som jobbar, men även att vara handledare för dem under dagen så att de känner sig säkra på vad som ska ske.
Check up under guidemötet:
Nycklar
Telefoner
Schema
Och guiderna är redo att ge sig ut på banan.
Anders ser även över dagsrapporter som tidigare guidedriften lämnat, där det dagligen uppdateras vad som hänt under dagen, viktiga punkter som alla bör ha koll på. Incidenter som kan både vara positivt och negativt är alltid bra att känna till för eventuella frågor eller möjligtvis att förhindra om det vore negativt. På databasen finns även rapporter som de olika avdelningarna kan ha lämnat, exempel om något tekniskt strular så är det viktigt att detta framgått till rätt ansvariga.
Utöver guiderna och huset i sig, har även Anders hand om att hålla i kontakter, se över om det kommer att hållas andra aktiviteter på företaget såsom föreläsare utifrån eller barnkalas som hålls på företaget. Det bör också funka och där skall det även finnas ansvariga, så Anders kallar in mer personal.
VEM ÄR DÅ ANDERS?
Vår goa vän Anders är en man som jobbat på företaget sedan några år tillbaka, han är en av de goa och glada, pratiga Göteborgare som man kan möta på här hos oss.
Vi börjar med att ställa lite frågor..
Varför valde du att söka jobb på Universeum?
- Det började med en Liapraktik och jag trivdes bra, 2007 var året jag gjorde min Lia och sedan har det rullat på.
Hur är Universeum som arbetsplats?
- Väldigt omväxlande, unik, både huset som utformat, även gästerna man möter och allting förändras hela tiden under tiden som jag jobbar här. Dagarna är väldigt olika.
Vad har du för utbildning?
- Jag kommer från en guide- och reseledarutbildning på akademin i Båstad och även marknadsföring på högskolan i Borås.
Vilken utställning/guidad tur är din favorit på Universeum?
- När jag jobbar så är det akvariehallen och dödliga skönheter, men sedan när jag kommer hit som privatperson är det nog vattnets väg och regnskogen. Vattnets väg, beroende lite på om det är vår och sådär, då är det väldigt fint där uppe, medan om det är vinter så är det kallt och mörkt. Det är en väldigt levande utställning, lite årsberoende, men allra bäst är nog ändå vattnets väg på våren.
Vilket djur är ditt favoritdjur på Universeum?
- Det är nog Glufse tror jag, han har stark personlighet, ända sedan man har börjat här så har han varit med hela tiden. Jag vet inte, man brukar få en annan kontakt med Glufse när man matar honom än vad man får med de andra djuren exempel fröken Sågkrates och Herman, de är mer distansierade. Man märker på Glufse att när man kommer så reagerar han och kommunicerar och visar upp sig, så man får en kontakt med honom på ett annat sätt än de andra djuren, man kommer nära Glufse och man matar Glufse.
Känns det som om han känner igen en?
- Ja eller åtminstone när man har den gröna tröjan, eller före detta blåa tröjan. Man märker att han reagerar när man kommer, han får lite fart och sådär, det är inte samma med Herman eller fröken Sågkrates, de är likgiltiga inför min närvaro i tunneln, de bryr sig inte om mig liksom när jag går där. Men när man kommer där uppe får man direkt respons.
Vilket djur tycker du att gästerna inte får missa här på Universeum?
- Det är bina kanske, många som missar bikupan där. Om man känner på rutan hur kall den är och där de är att den är varm, just deras kommunikation, de är väldigt viktiga hur de pollinerar, de är viktiga för ekosystemet. Då är det roligt att stå där uppe och uppmärksamma dem, de är lite undangömda, man går lätt förbi dem.
Vilket är ditt bästa minne från din arbetstid här på Universeum?
- Ja, det finns ju några att välja på, många roliga stunder här. Ett event som var väldigt roligt, Front Side var ett företag som hade ett event, de firade sitt 20 års jubileum här.
Vad hände då?
- De skulle ju ha 20 års jubileum, det var en person som hade bokat och som visste om det, de andra visste ingenting. Så vi överraskade dem utanför hotell Gothia mitt över gatan här, de stod och väntade på en buss, men bussen kom aldrig. Så dök vi upp i labbrockar och med håvar och grejer, lite flytande kväve, letade efter en orm och så tog vi med dem in på Universeum. Då rullade på med massa överraskningar under kvällen och de hade satsat väldigt stort med trollkarl och imitatör och fotograf och massa grejer så det var en väldigt lyckad kväll, både roligt för oss och för dem.
Sedan är det samtidigt väldigt roligt med små möten vissa barn som man träffar ute i huset ibland, de kommer med roliga frågor och sådär. De kan ha en liten enkel fråga som man själv aldrig reflekterat över, man har bara liksom..
Är det någon specifik fråga du kommer ihåg?
- Ja, det var en liten som kom fram och frågade vad jag hette och ''Jag heter Anders'' och han sade '' Jag har en kompis som heter Anders, han har en hund. Har du en hund?'' , ''Nej jag har ingen hund'' , '' Varför heter du Anders då?''. Ja, det kan man undra. Man kan också bli väldigt ställd, det kan vara att man står och pratar om hajar, hur de kommunicerar och sådär, så får man en fråga ''Kan hajar göra ljud?''.
Då blir man lite ställd, väldigt enkla och raka frågor, så har man hela tiden bara förutsatt att de kan inte göra ljud, så då kommunicerar de inte med ljud.. De använder kroppsspråk och de kan känna av spänningar, elektriska impulser, vattentryck och sådär... Det är ett jättestort område att forska på, men just bara när de ställer en fråga sådär och man tänker direkt nej det kan det inte och så är det inte mer med det.
Och just det här med att kunna upptäcka utställningarna på nytt varje dag med barnen, att när man kommer in i regnskogen och så kommer de röda ibisarna och man får vara med att upptäcka om och om igen på nytt. Även om jag har gått där många gånger, så är jag inte lika fascinerad när jag går in i regnskogen, så landar de röda ibisarna framför mig, de blir en vardag och när jag går där själv så tänker jag inte på det. Så går jag trappan ner där jag möter solrallen och sedan kommer nästa djur, men jag bara fortsätter trappan ner för att fixa till en matta eller någonting. Men om du har små barn med dig när du går in i regnskogen, då kommer dem säga '' Wow kolla vad som kommer här!'' och så får man vara med då liksom, där kommer de röda fåglarna, så tar man nästa steg och det kommer något nytt och något nytt, de kanske aldrig kommer ner till den mattan. Men springer man där själv på morgonen, så blir det inte samma sak som när man går med barnen, då allting är nytt och så kommer de röda ibisarna och landar framför näsan på dig. Barn är väldigt duktiga på att uttrycka sig.
Namn: Robin Ek
